за что такая несправедливость?

здравствуйте,у моей сестренки  Алены есть дочь Настя ,которая ходит в садик, там её не раз обижала девочка, Алена не раз просила воспитателей обратить на это внимание, но ни каких действий не было со стороны воспитателей, данный вопрос поднимался и на собрание, а оказывается родители этой девочки состоятельные люди, то есть боятся им сказать.Но дело в том что Алена не выдержала и сама сделала замечание девочки НА СЛОВАХ.Родителей этой девочки разозлило и они через угрозы по телефону приезжают домой к Алене и на глазах детей сильно избевают её в подъезде( адрес дома и номер телефона им даёт воспитатель) ,На данный момент Алена лежит в больнице с сильным сотресением головы, и еще она ездила на освидетельствование но у неё нет ни одного синяка и ей там сказали что это ложное.Заявление в милицию написано, на сегодняшний день она в больнице 4 дня, но за это время её никто не навестил, я имею в виду из правоохранительных органов и всего один раз позвонил участковый и спросил- "синяки проявились?".Но неужели все так легко и хорошо только в кино, а как же нам быть на деле, подскажите , помогите, пожалуйста!