Могут ли опечатать квартиру? и что мне делать после того как я написала заявление про суд.

Ситуация такая вкратце - я летела на отдых в крым в сентябре, в аэропорту мне втюхали карту Райфайзенбанка, видимо тоже не совсем законно, вышло так что у меня ее украли из квартиры которую я снимала на отдыхе и сняли с нее кредитные средства.Пин код карты либо угадали, он был простой, либо нашли в моих личных вещах, он был записан в тетради , причом неразборчиво, и тетрадь лежала не рядом с картой а на другом конце комнаты.Карту я сразу заблокировала, в полицию обратилась. Теперь банк задолбал. Есть уже и заявление в полиию и в банк писала, о краже, дали мне письменный ответ через 2 месяца.Они ответили - что нам пофиг что у вас украли, мы вам не верим платите деньги. Последнее что мне посоветовали написать - заявление в банк о том что я не отказываюсь от выплаты кредита, но только по решению суда. Написала. Банк нашел меня вконтакте, мой телефон скрыт, получается это незаконно. Пишут угрозы.Я сейчас не выплачиваю кредит, так как нет работы и здоровье плохое, нет денег. Украли карту в начале сентября.Средства украдены не сильно большие, около 20 000р., но и их у меня нет.В полиции дело пока что никак не движется. Осложнено тем что это было в Крыму, а проживаю я в самаре.Что мне ждать от банка?Могут ли они опечатать квартиру?Какие действия предпринимать?