Скажите, на сколько реально выиграть такое дело?

Здравствуйте, уважаемые адвокаты! У меня такая проблема. Гражданскому мужу года 3 назад выдали кредитную карту Альфа Банка. Сначала лимит был 3000, потом они его увеличили до 70000. Муж платил всегда исправно. Но потом потерял работу и не смог вносить ежемесячные платежи. Потом устроился в организацию, где зарплатная карта от Альфа банка. Заработная плата которая поступала на эту карту, автоматически блокировалась и в полном объеме списывалась в счет погашения долга по той кредитной карте. После первого списания муж сразу обратился банк, где ему сказали, что ничем помочь не могут, и что бы мы обратились в прокуратуру или в суд Мы написали в прокуратуру. Нашим делом занимались больше 2 месяцев и в итоге передали его в Роспотребнадзор, которые в свою очередь ответили нам, что это не в их компетенции. За все время работы (он работал там с апреля месяца 2014 г., сейчас он с этой работы уволился) он получил деньги всего 1 раз и только потому, что попросил перевести на карту сбербанка (на 1 раз в организации были согласны). Больше ни одной зарплаты мы не видели. У нас есть сын, которому сейчас 1 год и 9 мес. Он записан на мужа и находится у него на иждивении. Нам посоветовали обратиться в суд, что бы не только разобраться с ситуацией, но и потребовать возмещения морального ущерба. В данный момент остаток долга примерно 18000 руб. из 94000 руб. Прошу вас, скажите, на сколько реально выиграть такое дело?